Аналитика Wildberries: какие отчёты кабинета смотреть продавцу
11 июля 2026
Аналитика Wildberries в личном кабинете даёт продавцу почти всё, что нужно для решений, — если знать, какие отчёты открывать и что в них искать. Разбираем главные отчёты и предлагаем простой график проверки.
Коротко
Деньги — в отчёте о реализации, спрос и карточки — в воронке продаж и поисковых запросах, запасы — в остатках, расходы — в хранении, возвратах и рекламе. Названия разделов WB меняет, ищите их в меню «Аналитика» и «Финансовые отчёты».
Содержание
Главные отчёты кабинета Wildberries
Wildberries периодически меняет названия и расположение разделов, поэтому ориентируйтесь на смысл отчёта. Как устроен кабинет в целом, рассказано в статье о личном кабинете WB.
| Отчёт | Что смотреть |
|---|---|
| Отчёт о реализации (финансовые отчёты) | Продажи, возвраты, комиссия, логистика, штрафы, удержания, итог к выплате |
| Воронка продаж | Переходы в карточку, добавления в корзину, заказы, выкупы по каждому товару |
| Поисковые запросы | По каким фразам показывается карточка, позиция, переходы |
| Остатки на складах | Запас по складам и регионам, товары в пути |
| Возвраты | Что и почему возвращают, сколько товара едет обратно |
| Платное хранение | Сколько стоит хранение по каждому товару |
| Статистика продвижения | Показы, клики, CTR, затраты и заказы по рекламным кампаниям |
Разбор каждого: отчёт о реализации, воронка продаж, платное хранение.
График проверки
- Каждый день: заказы, остатки по главным товарам, новые отзывы и вопросы, расход рекламы.
- Раз в неделю: отчёт о реализации, воронка продаж по топ-товарам, поисковые запросы, возвраты.
- Раз в месяц: хранение, оборачиваемость, сводная прибыль по товарам, ABC-анализ.
Для регулярной работы удобно выгружать отчёты в таблицу — как это делать, описано в статье о выгрузке отчётов.
Тревожные сигналы
| Сигнал | Где видно | Возможная причина |
|---|---|---|
| Переходов много, заказов мало | Воронка | Цена, отзывы, фото, размерная сетка |
| Заказов много, выкупов мало | Воронка, возвраты | Товар не совпадает с ожиданиями — см. о проценте выкупа |
| Показы по запросу упали | Поисковые запросы | Остатки, рейтинг, конкуренция |
| Удержания растут | Отчёт о реализации | Штрафы, хранение, логистика |
| Хранение «съедает» маржу | Платное хранение | Залежавшиеся остатки |
Если просели продажи, порядок поиска причины — в статье о падении продаж на WB.
Как использовать аналитику Wildberries
Отчёты полезны, только если за ними следуют действия. Записывайте, что вы изменили и когда: фото, цену, рекламу, отзывы. Через неделю-две сравнивайте те же показатели. Например, если в воронке видно, что покупатели уходят из карточки без заказа, а у конкурентов больше отзывов с фото, логично усилить именно отзывы — с этим помогают наши отзывы на Wildberries от реальных людей.
Условный пример: в воронке у платья хороший CTR, но мало добавлений в корзину. В отзывах конкурентов покупатели хвалят фото «на обычной фигуре». Гипотеза — добавить такие фото и проверить корзину через две недели.
Частые вопросы
Какие отчёты Wildberries смотреть продавцу в первую очередь?
Отчёт о реализации, воронку продаж, поисковые запросы и остатки на складах; раз в месяц — хранение и возвраты.
Где в кабинете WB аналитика продаж?
В разделах «Аналитика» и «Финансовые отчёты»; точные названия меняются, их можно найти в справке площадки.
Как часто проверять аналитику Wildberries?
Заказы и остатки — ежедневно, финансы и воронку — раз в неделю, хранение и прибыль по товарам — раз в месяц.
Что делать, если переходы есть, а заказов нет?
Проверьте цену, рейтинг, отзывы с фото, размерную сетку и фото против конкурентов.
Воронка показывает, что покупатели уходят?
Отзывы с фото от реальных людей помогают довести их до заказа.
