Как продавать уценённые товары и второй сорт на маркетплейсах
2 октября 2026
Уценённые товары и второй сорт есть у любого продавца: возвраты с повреждённой упаковкой, мелкий брак производства, образцы после съёмки. Списывать их жалко, а продавать как новые нельзя. Разбираем, как продать такой товар честно и без проблем.
Коротко
Уценка — это честная продажа товара с известным недостатком по сниженной цене. Дефект нужно описать и показать на фото, а продавать — через механизм уценки площадки, если он есть, или отдельную карточку. Продавать брак как новый товар нельзя.
Содержание
Что можно уценить
| Тип | Пример | Как поступить |
|---|---|---|
| Повреждённая упаковка | Мятая коробка, товар целый | Переупаковать и продавать как новый или уценить, если упаковка — часть товара |
| Следы использования | Возврат после примерки, вскрытый комплект | Проверить и уценить с описанием |
| Мелкий дефект | Царапина, затяжка, неровный шов | Уценить, показать дефект на фото |
| Второй сорт производства | Отклонение по цвету, мелкие недочёты | Отдельная позиция с понятным описанием |
| Серьёзный брак | Не работает, опасен | Не продавать: возврат поставщику или утилизация |
Товары, где дефект влияет на безопасность или гигиену, лучше не уценивать вовсе. Как обрабатывать возвраты с браком — в статьях о возврате брака на WB и о возвратах на Ozon.
Как выставить на продажу
На части площадок есть отдельный механизм для уценённых товаров — он связывает уценку с основной карточкой и показывает покупателю, в чём недостаток. Условия, категории и порядок смотрите в справке своей площадки. Если механизма нет, создают отдельную карточку с пометкой «уценка» в названии и описанием дефекта.
- Проверьте каждую единицу и рассортируйте по типам дефекта — это удобно делать на фулфилменте при приёме возвратов.
- Сфотографируйте дефект каждой группы.
- Создайте уценённое предложение по правилам площадки.
- Назначьте цену, при которой покупатель охотно примет недостаток, но вы не уходите в минус по логистике.
Описание и фото дефекта
Чем честнее описание, тем меньше возвратов и плохих отзывов. Покупатель уценки обычно согласен на компромисс, но не на сюрприз.
- в названии или первой строке — «уценка» и короткая причина;
- в описании — что именно не так, где и какого размера;
- на фото — дефект крупным планом и товар целиком;
- что в товаре в порядке: «работает полностью», «комплект полный».
Не используйте фото нового товара как единственные: покупатель увидит отличие и вернёт.
Права покупателя
Общее правило защиты прав потребителей: если продавец заранее сообщил о недостатке, покупатель не может предъявить претензию именно по этому недостатку. По другим дефектам и по общим основаниям возврата права у покупателя остаются. Подробнее — в статьях о правах потребителей и о гарантийном сроке.
Это общее описание, а не юридическая консультация. Как правильно оформить продажу товара с недостатком в вашем случае, уточните у юриста.
Если уценка копится после сезона, посмотрите и другие варианты — статья о сезонных остатках.
Частые вопросы
Как продавать уценённые товары на Wildberries?
Через механизм уценки площадки, если он доступен, или через отдельную карточку с честным описанием и фото дефекта.
Можно ли продать товар с браком как новый?
Нет, недостаток нужно указать заранее; иначе это нарушение прав покупателя и правил площадки.
Может ли покупатель вернуть уценённый товар?
Да, по общим основаниям и по недостаткам, о которых его не предупредили; детали уточните у юриста.
Какие товары не стоит уценивать?
Товары с дефектами, влияющими на безопасность или гигиену, и серьёзный брак.
Много возвратов, которые нужно рассортировать?
Фулфилмент в Москве принимает и проверяет возвраты.
