Влияют ли отзывы на позиции в поиске Wildberries и Ozon
9 июня 2026
Продавцы часто спрашивают, поднимут ли отзывы карточку в поиске. Площадки не раскрывают формулы, но связь отзывов и позиций прослеживается. Разбираем, как она работает.
Коротко
Отзывы влияют на позиции в основном косвенно: рейтинг и фото повышают CTR в выдаче, отзывы повышают конверсию в заказ и выкуп, а продажи и конверсия — сильные факторы ранжирования. Кроме того, площадки могут учитывать рейтинг в сортировке и фильтрах.
Цепочка влияния
- Рейтинг и число отзывов видны в выдаче → растёт CTR.
- Отзывы с фото убеждают → растёт конверсия в заказ.
- Покупатель понимает товар → растёт выкуп.
- Продажи и конверсия растут → алгоритм поднимает карточку.
Подробнее — в статье об алгоритмах маркетплейсов.
Прямое влияние
Покупатели могут сортировать выдачу по рейтингу и фильтровать товары с высокой оценкой. Низкий рейтинг исключает карточку из части показов.
Что делать
- держать рейтинг от 4,7 — посчитать, сколько нужно;
- набирать свежие отзывы с фото — отзывы на Wildberries;
- сочетать отзывы с продажами по ключевым запросам — самовыкупы.
Частые вопросы
Влияют ли отзывы на позиции в поиске?
Да, в основном через CTR, конверсию и продажи.
Поднимает ли рейтинг карточку в выдаче?
Высокий рейтинг повышает CTR и даёт показы при сортировке по рейтингу.
Что важнее для позиций — отзывы или продажи?
Продажи по запросу — прямой фактор, отзывы помогают их получить.
Нужны ли свежие отзывы?
Да, покупатели и алгоритмы обращают внимание на актуальность.
Хотите подняться в поиске?
Отзывы с фото и продажи по ключевым запросам.
