Рейтинг товара на Ozon: как считается и как его поднять
5 мая 2026
На Ozon у продавца несколько рейтингов, и их легко перепутать. Для покупателя важнее всего рейтинг товара — звёзды в выдаче. Разбираем, как он считается и как его поднять.
Коротко
Рейтинг товара на Ozon — средняя оценка покупателей по отзывам. Его не путают с рейтингом продавца (качество работы магазина) и контент-рейтингом (полнота карточки). Поднять рейтинг товара можно только новыми хорошими оценками после устранения причин негатива.
Содержание
Три рейтинга на Ozon
| Рейтинг | Что показывает |
|---|---|
| Рейтинг товара | Средняя оценка покупателей |
| Рейтинг продавца | Качество работы магазина — подробнее |
| Контент-рейтинг | Полнота карточки — подробнее |
Как считается рейтинг товара
Это средняя оценка по отзывам. Чем меньше отзывов, тем сильнее каждая новая оценка двигает среднее. Точные правила Ozon не раскрывает.
Сколько отзывов нужно
Формула: пятёрок нужно = оценки × (цель − текущий) ÷ (5 − цель). Например, с 4,4 при 80 оценках до 4,7 — 80 пятёрок. Посчитать для своей карточки — в калькуляторе рейтинга.
Как поднять рейтинг
- Найдите причину плохих оценок в отзывах и устраните её.
- Отвечайте на негатив и обжалуйте отзывы с нарушениями.
- Подключите «Отзывы за баллы» — как работает.
- Наберите отзывы с фото от реальных покупателей — отзывы на Ozon.
Частые вопросы
Как считается рейтинг товара на Ozon?
Как средняя оценка покупателей по отзывам.
Чем рейтинг товара отличается от рейтинга продавца?
Рейтинг товара — оценка карточки, рейтинг продавца — качество работы магазина.
Сколько отзывов нужно, чтобы поднять рейтинг?
Зависит от текущей оценки и числа отзывов; посчитайте в калькуляторе рейтинга.
Можно ли удалить плохой отзыв на Ozon?
Нет, только обжаловать отзыв с нарушениями.
Рейтинг на Ozon ниже 4,7?
Посчитаем, сколько нужно отзывов, и наберём их с фото.
