Контент-рейтинг на Ozon: что это и как повысить качество карточки

Контент-рейтинг на Ozon показывает, насколько полно и качественно заполнена карточка товара. Это подсказка от площадки: чего не хватает карточке, чтобы покупатели её находили и понимали, что покупают. Разбираем, из чего он складывается и как его поднять.

Что такое контент-рейтинг на Ozon

Контент-рейтинг — это показатель качества карточки, который Ozon считает автоматически. Чем полнее заполнены характеристики и чем больше качественных медиа — фото, видео, рич-контента, — тем выше рейтинг. Площадка показывает рядом с рейтингом рекомендации: какие поля заполнить и что добавить.

Из чего складывается контент-рейтинг

• Характеристики — обязательные и дополнительные атрибуты товара;
• Фото — количество и качество изображений;
• Видео и видеообложка;
• Описание — текст о товаре;
• Рич-контент — расширенное описание из блоков с изображениями.

Ozon периодически меняет методику расчёта и вес отдельных параметров. Ориентируйтесь на рекомендации, которые кабинет показывает для конкретной карточки.

Где посмотреть контент-рейтинг

Контент-рейтинг виден в списке товаров и в карточке товара в Ozon Seller. Там же — подсказки, что нужно доработать. Удобно отсортировать товары по рейтингу и начать с тех, у кого он ниже всего.

Как повысить контент-рейтинг на Ozon

1. Заполните все характеристики, включая необязательные. По ним работают фильтры: незаполненный атрибут — минус показы.
2. Добавьте больше фото: товар целиком, детали, в использовании, размеры, комплектация. Формат — вертикальный 3:4.
3. Загрузите видео и видеообложку.
4. Напишите полезное описание: из чего сделан товар, кому подойдёт, как пользоваться, что в комплекте.
5. Соберите рич-контент в конструкторе: блоки «картинка + короткий текст» о преимуществах.
6. Проверьте ошибки: несоответствие названия и характеристик, неверная категория.

Подробнее о фото и рич-контенте — в статье «Размеры фото для Wildberries и Ozon», о создании карточки — в статье «Как создать карточку товара на Ozon».

Что важно помимо контент-рейтинга

Высокий контент-рейтинг — это хорошая база, но покупатель решает ещё и по отзывам, рейтингу товара и цене. Карточка со 100% заполненностью, но без отзывов продаётся хуже, чем карточка с живыми фото покупателей. Поэтому после заполнения карточки важно получить первые продажи и отзывы с фото — помогают самовыкупы на Ozon и фото- и видеоотзывы.

Частые вопросы