Менеджер маркетплейсов: чем занимается и когда его нанимать
18 августа 2026
Когда товаров и площадок становится больше, продавец перестаёт успевать всё сам. Первый наём чаще всего — менеджер маркетплейсов. Разбираем, что он делает и когда он нужен.
Коротко
Менеджер маркетплейсов ведёт карточки, поставки и остатки, цены и акции, рекламу, ответы на отзывы и вопросы и аналитику. Нанимать стоит, когда рутина отнимает у владельца время на закупку и развитие. Склад, отзывы с фото и самовыкупы удобно отдать на аутсорс.
Обязанности
- создание и обновление карточек;
- планирование поставок и контроль остатков;
- управление ценами и участием в акциях;
- настройка рекламы и контроль ДРР;
- ответы на отзывы и вопросы покупателей;
- отчёты по продажам и воронке.
Когда нанимать
Когда владелец тратит большую часть времени на рутину в кабинетах, а не на ассортимент и закупку, или когда выходите на несколько площадок.
Как выбрать
- Опыт с вашими площадками и категорией.
- Тестовое задание: разбор вашей карточки и план улучшений.
- Понятные показатели работы: заказы, конверсия, ДРР.
Что отдать на аутсорс
Склад, упаковку и поставки — фулфилменту. Первые отзывы с фото и продажи по ключевым запросам — нам: отзывы и самовыкупы. Так менеджер занимается управлением, а не коробками.
Частые вопросы
Чем занимается менеджер маркетплейсов?
Карточками, поставками, ценами, акциями, рекламой, отзывами и аналитикой.
Когда нанимать менеджера маркетплейсов?
Когда рутина в кабинетах мешает владельцу заниматься развитием.
Как проверить менеджера?
Тестовым заданием по вашей карточке и понятными показателями работы.
Что можно отдать на аутсорс?
Склад и поставки — фулфилменту, отзывы и самовыкупы — профильному сервису.
