Нужна ли онлайн-касса селлеру: когда чек выдаёт площадка, а когда вы

Нужна ли онлайн-касса селлеру, зависит не от площадки, а от того, кто принимает деньги покупателя. Ниже — как работают чеки при оплате на маркетплейсе, таблица ситуаций, где касса появляется неожиданно, и чек-лист вопросов к бухгалтеру.

Кто выдаёт чек покупателю на маркетплейсе

Когда покупатель оплачивает заказ на WB, Ozon или Яндекс Маркете, деньги принимает площадка. Она работает как посредник: получает оплату, выдаёт покупателю чек и потом перечисляет продавцу его часть за вычетом комиссии и услуг. Поэтому селлер, который продаёт только через площадку, обычно не покупает свою кассу для этих заказов.

Важное слово здесь — «обычно». Схема расчётов прописана в оферте конкретного маркетплейса и может отличаться для разных моделей работы. Если вы продаёте со своего склада или своей доставкой, проверьте, через кого проходят деньги покупателя. Как читать оферту — в статье договор-оферта маркетплейса.

Нужна ли онлайн-касса селлеру: таблица ситуаций

Главный вопрос всегда один: кому покупатель отдаёт деньги. Таблица — ориентир, а не юридическое заключение.

Когда касса появляется неожиданно

Многие селлеры уверены, что кассы у них нет и не будет. А потом начинаются продажи «мимо площадки», о которых никто не подумал:

• Остатки через свой канал. Завели канал в мессенджере и продаёте подписчикам остатки со скидкой — это уже ваши расчёты с покупателем.
• Возвраты и уценка. Забрали со склада товар с повреждённой упаковкой и продаёте его знакомым и по объявлениям.
• Перевод на карту. «Скиньте на карту, отправлю почтой» — тоже расчёт с покупателем, и выглядит он хуже всего: нет ни чека, ни понятного учёта.
• Ярмарка или маркет выходного дня. Даже один день продаж за наличные или по карте требует чеков.
• Оптовый заказ от знакомой компании с оплатой не через площадку.

Если что-то из этого про вас, решите вопрос с кассой до первой продажи, а не после. Разовая продажа без чека кажется мелочью, но при проверке её видно по выпискам и переводам, а объяснять происхождение денег придётся задним числом.

Самозанятые и ИП: в чём разница

Самозанятые кассу не применяют: чек формируют в приложении «Мой налог» или через сервис, который это поддерживает. Но у режима есть важное ограничение: продавать можно товары своего производства, перепродажа чужого товара на этом режиме не допускается. Как это устроено на конкретной площадке, смотрите в её оферте и справке.

ИП и ООО применяют кассу при расчётах с покупателями, если для их ситуации нет исключения. Отсрочки и льготы для ИП, о которых писали в старых статьях, в основном закончились, поэтому не опирайтесь на материалы прошлых лет. Сравнение режимов — в статье ИП или самозанятость.

Законодательство о кассах и налоговых режимах меняется. Здесь описана общая логика, а решение для вашего случая примите вместе с бухгалтером.

Если касса нужна: как подключить

1. Выберите тип. Для продаж через свой сайт подходит облачная касса, для ярмарки или шоурума — физическая, которую можно поставить на стол.
2. Подключите фискальный накопитель и договор с оператором фискальных данных — через него чеки уходят в налоговую.
3. Зарегистрируйте кассу в налоговой, обычно это делают онлайн через личный кабинет.
4. Настройте приём оплаты. Для сайта нужен интернет-эквайринг, о нём — в статье эквайринг на маркетплейсах.
5. Учтите маркировку. Если товар маркированный, при продаже напрямую в чеке нужно передавать код маркировки — проверьте, умеет ли это ваша касса.

Пример окупаемости, все числа условные. Облачная касса вместе с обслуживанием обходится в 2 000 ₽ в месяц. Если через свой канал вы продаёте 20 заказов в месяц, это 100 ₽ на заказ. Сравните эту сумму с комиссией и логистикой площадки: иногда выгоднее продавать остатки через маркетплейс, даже со скидкой.

Что проверить: чек-лист

• По оферте каждой площадки: кто принимает оплату и выдаёт чек в вашей модели работы.
• Есть ли у вас продажи вне маркетплейса — хотя бы изредка, хотя бы остатков.
• Какую сумму считать доходом при продажах через площадку: полную цену или выплату. Ответ зависит от налогового режима, подробнее — в статье налоги селлера.
• Как оформляются возвраты при продажах напрямую: при возврате денег тоже нужен чек.
• Проходит ли маркировка через ваши продажи вне площадки.

Пока все продажи идут через маркетплейс, касса вас не отвлекает, и всё внимание можно отдать карточке и продажам. С выкупами по ключевым запросам и отзывами от реальных покупателей мы помогаем в разделе продвижение на маркетплейсах.

Частые вопросы