Баркод на Wildberries: что это, как получить и не ошибиться с этикеткой

Баркод на Wildberries — это штрихкод, по которому склад и пункт выдачи узнают конкретную единицу товара: модель, цвет и размер. Ошибка в нём превращается в пересорт, отказ в приёмке или потерянные остатки, поэтому разобраться с баркодами стоит до первой поставки.

Что такое баркод на Wildberries

Баркод — это цифровой код и его графическое изображение в виде штрихов. На складе сотрудник сканирует его, и система понимает, какой именно товар лежит в руках: из какой карточки, какого цвета и размера. По тому же коду товар находят при сборке заказа, выдаче в пункте и приёмке возврата.

Главное правило: один баркод — одна позиция. Если у футболки пять размеров, у неё пять разных баркодов. Если два цвета — это две карточки или два варианта, и у каждого размера в каждом цвете свой код.

Баркод товара не нужно путать с другими кодами, которые встречаются в работе с WB: штрихкодом короба, QR-кодом или номером поставки и кодом маркировки «Честного знака». Это отдельные этикетки с другими задачами, и клеить их вместо баркода товара нельзя.

Баркод, артикул и SKU: в чём разница

Эти понятия часто смешивают, хотя они отвечают на разные вопросы. Подробно мы разбирали их в статье про артикул, SKU и баркод, здесь — коротко.

Артикул описывает карточку, а баркод — то, что лежит в коробке. Поэтому при одном артикуле баркодов обычно несколько.

Как создать баркод для Вайлдберриз

Есть два пути. В карточке товара, в блоке с размерами, есть поле для баркода: на момент написания его можно сгенерировать автоматически или ввести свой код. Что выбрать, зависит от планов.

• Сгенерировать в кабинете. Быстро и бесплатно. Подходит, если вы продаёте только на WB и не планируете поставки в розничные сети. Такой код работает внутри площадки.
• Свой EAN-13. Код получают через членство в ассоциации GS1 (в России — ГС1 РУС). Он закреплён за вашей компанией, его можно использовать на любых площадках и в рознице, а при работе с маркированными товарами он связан с GTIN.
• Код производителя. Если на заводской упаковке уже есть EAN и вы официальный продавец бренда, можно использовать его. Но если тот же код уже указал другой продавец, система может не дать его сохранить.

Создавайте баркоды сразу для всех размеров и цветов и выгружайте список в таблицу: артикул продавца, цвет, размер, баркод. Эта таблица понадобится и вам, и фулфилменту при маркировке.

Печать баркодов и размер этикетки

Для печати чаще всего используют термопринтер и самоклеящиеся термоэтикетки. Популярный формат — 58×40 мм, но точные требования к этикетке смотрите в справке WB: они могут обновляться. Файл для печати можно подготовить в программе для этикеток или выгрузить из сервисов, с которыми вы работаете.

На этикетке обычно размещают сам штрихкод с цифрами под ним, название товара, артикул продавца, цвет и размер, бренд и данные продавца. Подробнее о составе и материалах — в статье про этикетки для маркетплейсов.

Как клеить, чтобы код читался:

• на ровную поверхность, а не на шов, сгиб или угол упаковки;
• вокруг штрихов оставляйте белые поля — сканеру нужна «тихая зона»;
• не закрывайте код глянцевой плёнкой или скотчем, от них бликует свет;
• не клейте новую этикетку поверх старой со старым кодом — сканер может считать не тот;
• учтите, что термоэтикетки выцветают от тепла и солнца, не храните их у батареи.

Частые ошибки с баркодом на Wildberries

Большинство проблем с баркодами повторяются от продавца к продавцу:

1. Дубли. Один и тот же код у двух размеров или в двух карточках. Система или не сохранит его, или склад будет путать товары. Каждый размер — свой код.
2. Пересорт при наклейке. Код размера M наклеили на изделие размера L. Покупатель получает не то, а остатки в кабинете расходятся с реальностью.
3. Код не читается. Бледная печать, слишком маленькая этикетка, наклейка на изгибе. Товар могут не принять или отправить на ручную проверку.
4. Чужой заводской EAN. Код с упаковки поставщика уже используется другим продавцом, и карточку не получается сохранить с ним.
5. Замена кода после поставки. Если поменять баркод в карточке, когда товар уже на складе, на коробках останется старый код. Такие изменения лучше делать между поставками и по согласованию с поддержкой.

Условный пример: продавец переклеил этикетки на партии худи, но забыл про одну коробку со старым кодом. На складе часть товара не нашли в системе, и разбор занял время. Одна проверка сканером перед отправкой сэкономила бы эти дни.

Если поставку всё же не приняли, разберите причины по статье об отказе в приёмке.

Чек-лист перед поставкой

1. У каждого размера и цвета есть свой баркод, дублей нет.
2. Таблица «артикул — цвет — размер — баркод» совпадает с данными в кабинете.
3. Этикетки распечатаны чётко, размер подходит по требованиям площадки.
4. Выборочно проверьте несколько единиц сканером или приложением на телефоне.
5. Для маркированных товаров отдельно проверьте коды «Честного знака».

Когда товар принят и карточка появилась в продаже, ей нужны первые заказы и отзывы. Здесь помогают самовыкупы на ВБ по ключевым запросам от реальных покупателей: они дают карточке первые продажи без резкого вложения в рекламу.

Частые вопросы