Как удалить или архивировать карточку на Wildberries
6 августа 2026
Удалить карточку на Wildberries можно, но торопиться с этим не стоит: вместе с карточкой уходят отзывы, рейтинг и история продаж. Часто правильнее временно снять товар с продажи или отправить его в архив.
Коротко
Карточку сначала переносят в корзину, откуда её можно восстановить в течение срока, указанного в кабинете. Перед удалением решите вопрос с остатками на складе. Если товар может вернуться, лучше обнулить остатки — отзывы и рейтинг сохранятся.
Содержание
Когда удалять, а когда нет
| Ситуация | Что лучше сделать |
|---|---|
| Товар больше никогда не будет продаваться | удалить после вывоза остатков |
| Временно нет товара, ждёте поставку | не удалять, просто нет остатков |
| Дубль карточки | разобраться с дублем — см. статью о дублях |
| Карточка «просела» в поиске | не удалять, а перезапустить или доработать |
| Ошиблись при создании | чаще можно исправить, а не удалять |
Создание новой карточки вместо старой с плохими отзывами может нарушать правила площадки — подробнее в статьях о дублях карточек и о перезапуске карточки.
Сначала — остатки
Если на складе Wildberries остался товар, карточку нельзя просто «стереть»: за хранение продолжают начислять плату, а товар нужно вывезти или продать. Оформите вывоз через кабинет — подробнее в статье о вывозе товара со склада, о затратах — о платном хранении на WB. Учтите и товары в пути, и возвраты от покупателей.
Как удалить карточку
- убедитесь, что на складах нет остатков и активных поставок;
- откройте раздел карточек в кабинете;
- выберите карточку и перенесите её в корзину;
- после окончания срока хранения в корзине карточка удаляется окончательно.
Точные названия кнопок и срок хранения в корзине уточняйте в кабинете и справке — они могут меняться.
Восстановление и архив
Пока карточка в корзине, её можно восстановить. После окончательного удаления вернуть её нельзя — вместе с ней теряются отзывы и рейтинг. Кроме корзины, в кабинете есть архив для неактивных карточек: туда могут попадать товары без остатков и продаж. Карточку из архива можно вернуть в работу, поставив товар на склад, — условия смотрите в справке.
Альтернативы удалению
Если товар просто плохо продаётся, удаление редко решает проблему. Попробуйте сначала:
- обновить главное фото и название;
- пересмотреть цену и юнит-экономику;
- проверить, почему карточка не в поиске — см. карточка не в поиске;
- набрать первые отзывы с фото, если их нет.
Отзывы с фото от реальных покупателей помогают оживить карточку — их можно собрать через наши отзывы на Wildberries.
Частые вопросы
Как удалить карточку на вайлдберриз?
Убрать остатки со складов, затем в разделе карточек перенести карточку в корзину; после срока хранения она удалится.
Можно ли восстановить удалённую карточку на Wildberries?
Пока карточка в корзине — да; после окончательного удаления восстановить её нельзя.
Что будет с отзывами после удаления карточки на WB?
Они удалятся вместе с карточкой, поэтому без необходимости карточку лучше не удалять.
Как временно убрать товар с Wildberries?
Не удалять карточку, а оставить её без остатков — отзывы и рейтинг сохранятся.
Карточка не продаётся?
Прежде чем удалять, попробуйте поднять её отзывами с фото от реальных покупателей.
