Анализ конкурентов на маркетплейсах: что смотреть и как использовать результаты
12 марта 2026
Анализ конкурентов помогает понять, почему одни карточки продаются лучше других, и найти, чем выделиться. Разбираем, что смотреть у конкурентов на Wildberries и Ozon и как превратить наблюдения в конкретные действия.
Коротко
Смотрите у конкурентов цены и продажи, карточки (фото, название, характеристики, рич-контент), отзывы и рейтинг (о чём хвалят и на что жалуются), позиции по ключевым запросам и рекламу. Главная ценность — жалобы в отзывах конкурентов: это готовый список того, что улучшить в своём товаре и карточке.
Содержание
Кого считать конкурентами
Конкуренты — не все продавцы категории, а те, кто показывается по вашим ключевым запросам рядом с вами и продаёт похожий товар в похожем ценовом диапазоне. Выпишите 5–10 таких карточек.
Что анализировать
| Что смотреть | Зачем |
|---|---|
| Цена и скидки | Понять ценовой коридор и место своего товара |
| Продажи и остатки | Оценить спрос и сезонность |
| Главное фото и контент | Найти, чем выделиться в выдаче |
| Название и характеристики | Увидеть запросы, которые используют лидеры |
| Рейтинг и число отзывов | Понять, сколько отзывов нужно для конкуренции |
| Позиции по запросам | Оценить, где реально идёт борьба |
Отзывы конкурентов — главный источник идей
Прочитайте негативные и средние отзывы у лидеров. Покупатели прямо пишут, чего им не хватило: размер маломерит, ткань просвечивает, нет инструкции, мятая упаковка. Каждая такая жалоба — ваше преимущество, если вы закроете её в товаре, фото или описании.
Сколько отзывов нужно, чтобы догнать конкурента по рейтингу, — посчитайте в калькуляторе рейтинга.
Инструменты для анализа
- поиск и карточки на самом маркетплейсе;
- аналитика в кабинете продавца — отчёты по категории и запросам;
- сервисы аналитики маркетплейсов — продажи, выручка и позиции конкурентов.
Как превратить анализ в план действий
- Сформулируйте 3–5 отличий, которые вы можете дать покупателю.
- Обновите главное фото и инфографику под эти отличия.
- Добавьте в карточку ответы на жалобы из отзывов конкурентов.
- Определите цену в ценовом коридоре лидеров.
- Наберите отзывы и продажи по ключевым запросам, где идёт борьба, — помогают самовыкупы и отзывы с фото.
Частые вопросы
Как провести анализ конкурентов на Wildberries?
Выбрать 5–10 карточек, которые показываются по вашим запросам, и сравнить цены, продажи, фото, характеристики, отзывы, рейтинг и позиции.
Что самое полезное в анализе конкурентов?
Негативные отзывы у лидеров — это список того, что можно улучшить в своём товаре и карточке.
Какие инструменты использовать?
Поиск маркетплейса, аналитику кабинета и сервисы аналитики маркетплейсов.
Как часто анализировать конкурентов?
Раз в месяц и перед изменением цены, контента или запуском рекламы.
Конкуренты обгоняют по отзывам?
Наберём отзывы с фото и поднимем рейтинг.
