realFBS на Ozon: что это, кому подходит и чем отличается от FBS

Кроме FBO и FBS у Ozon есть схема realFBS — когда продавец не только хранит товар, но и сам доставляет его покупателю. Разбираем, как она работает и в каких случаях выгодна.

Что такое realFBS на Ozon

realFBS — сокращение от «real Fulfillment by Seller»: всё исполнение заказа, включая доставку до покупателя, — на стороне продавца. Покупатель оформляет и оплачивает заказ на Ozon, а продавец собирает его и доставляет в согласованные сроки. Статус доставки продавец передаёт в кабинет.

Чем realFBS отличается от FBS и FBO

Подробное сравнение схем — в статье «FBO и FBS: что это и в чём разница».

Кому подходит realFBS

• продавцам крупногабаритных и тяжёлых товаров — мебели, стройматериалов, техники;
• тем, кто продаёт хрупкие и нестандартные товары, которые сложно доставлять через общую сеть;
• продавцам со своей службой доставки или выгодными условиями у курьерских компаний;
• бизнесам, которым нужна доставка с услугами — подъём, сборка, установка.

Требования к продавцу

• соблюдать сроки сборки и доставки, указанные при подключении;
• вовремя передавать статусы заказов в кабинет;
• обеспечивать качество доставки — опоздания и отмены влияют на рейтинг продавца;
• учитывать плату Ozon за обработку отправлений в экономике товара.

Условия realFBS — регионы, сроки, тарифы — Ozon периодически обновляет. Перед подключением сверьтесь с актуальными правилами в кабинете.

Как подключить realFBS

1. В Ozon Seller создайте склад и выберите схему доставки силами продавца.
2. Укажите зоны и сроки доставки, способы и стоимость для покупателя.
3. Привяжите товары к складу и укажите остатки.
4. Настройте передачу статусов — вручную или через интеграцию.

Какая бы ни была схема, товару нужны отзывы и продажи. Помогают самовыкупы на Ozon и отзывы от реальных покупателей.

Частые вопросы